Política de frete

📦 Política de Frete – Madame Aimeè Ótica e Joalheria

1. Prazo de envio
Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após o envio, o prazo de entrega varia conforme a região e a transportadora escolhida no momento da compra.

2. Formas de envio
Realizamos entregas para todo o Brasil via Correios (PAC e SEDEX) e transportadoras parceiras. O cliente poderá selecionar a opção mais adequada durante o checkout.

3. Frete grátis
No momento não oferecemos frete grátis. Essa condição pode variar em campanhas promocionais e será sempre informada no momento da compra.

4. Rastreamento do pedido
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail, WhatsApp ou area de cliente no site, para acompanhar a entrega em tempo real.

5. Endereço incorreto ou ausência no local de entrega
Certifique-se de preencher corretamente os dados de entrega. Caso o pedido retorne por erro de endereço ou ausência no local, o reenvio será de responsabilidade do cliente.

6. Atrasos e imprevistos
Embora trabalhemos com parceiros confiáveis, podem ocorrer atrasos devido a fatores externos como greves, clima ou períodos de alta demanda. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento.